Política de Cookies
Última actualización: 1 de enero de 2026
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web, los tipos de cookies que empleamos y cómo puede gestionar sus preferencias respecto a las mismas.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otra configuración, lo que puede hacer que su próxima visita sea más fácil y el sitio más útil para usted.
2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?
Utilizamos cookies para diferentes propósitos, incluyendo:
- Garantizar el funcionamiento correcto y seguro del sitio web
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Analizar cómo utiliza nuestro sitio web para mejorarlo
- Personalizar el contenido y los anuncios
- Facilitar funciones de redes sociales
- Procesar transacciones de forma segura
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas:
- Cookies de sesión: Permiten navegar por el sitio web y utilizar sus funciones básicas
- Cookies de autenticación: Identifican al usuario durante la sesión
- Cookies de seguridad: Protegen contra ataques y fraudes
- Cookies de carrito de compra: Recuerdan los productos seleccionados
3.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas
Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:
- Google Analytics: Analiza el tráfico del sitio web y comportamiento de usuarios
- Cookies de tiempo de carga: Miden el rendimiento del sitio
- Cookies de pruebas A/B: Permiten probar diferentes versiones de páginas
- Cookies de mapas de calor: Registran dónde hacen clic los usuarios
3.3 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace y proporcione características mejoradas:
- Preferencias de idioma: Recuerdan su idioma preferido
- Configuración regional: Almacenan su ubicación o región
- Personalización de interfaz: Recuerdan ajustes de visualización
- Chat en vivo: Facilitan la comunicación con nuestro equipo
3.4 Cookies de Marketing y Publicidad
Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted:
- Remarketing: Muestran anuncios relevantes en otros sitios web
- Cookies de conversión: Miden la efectividad de las campañas publicitarias
- Segmentación de audiencia: Crean perfiles para publicidad personalizada
- Redes sociales: Facilitan compartir contenido en plataformas sociales
4. Cookies de Terceros
Nuestro sitio web también utiliza cookies establecidas por terceros:
- Google Analytics: Para análisis de tráfico web (analytics.google.com)
- Google Ads: Para publicidad dirigida (ads.google.com)
- Facebook Pixel: Para remarketing en Facebook (facebook.com/business)
- Hotjar: Para análisis de comportamiento de usuarios (hotjar.com)
- PayPal: Para procesamiento seguro de pagos (paypal.com)
5. Duración de las Cookies
Las cookies pueden clasificarse según su duración:
- Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador
- Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente
- Cookies temporales: Tienen una fecha de caducidad específica
6. Gestión de Cookies
Usted tiene control sobre las cookies y puede gestionarlas de varias maneras:
6.1 Configuración del Navegador
La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar su configuración:
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos de sitios
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
- Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies
6.2 Herramientas de Exclusión
Puede optar por no participar en cookies específicas utilizando estas herramientas:
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
- Your Online Choices: youronlinechoices.eu
- Network Advertising Initiative: optout.networkadvertising.org
7. Impacto de Deshabilitar Cookies
Si decide deshabilitar las cookies, esto puede afectar su experiencia en nuestro sitio web. Algunas funciones pueden no estar disponibles, como recordar sus preferencias, mantener su sesión iniciada o procesar transacciones. Las cookies esenciales no pueden deshabilitarse sin afectar gravemente la funcionalidad del sitio.
8. Cookies en Dispositivos Móviles
Los navegadores móviles también admiten cookies. Puede gestionar las cookies en su dispositivo móvil a través de la configuración del navegador, similar a los navegadores de escritorio. En aplicaciones móviles, utilizamos tecnologías similares como identificadores únicos de dispositivo.
9. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o reglamentarias. Le recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página.
10. Base Legal
El uso de cookies en nuestro sitio web se basa en su consentimiento, excepto para las cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio, conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Darcok S.L.
Calle Gran Vía 45, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 658 432
Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00-18:00
Recuerde: Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o contactando con nosotros. Su consentimiento para cookies no esenciales puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.